Авиапутешественники, отправляющиеся в дорогу впервые в жизни, задаются вопросом, как летать на самолете, какие существуют правила и нюансы. Хотя никакой сложности это не представляет, для того, чтобы чувствовать себя увереннее, лучше запастись необходимыми знаниями и советами накануне полета.

Пошаговая инструкция, вплоть до конца путешествия, насчитывает несколько строго последовательных этапов:

• регистрация на рейс;
• сдача багажа;
• досмотр безопасности;
• паспортный контроль;
• ожидание посадки;
• посадка на борт лайнера;
• полет;
• контроль паспортов в аэропорту назначения;
• выдача багажа и выход.

Важно! Полностью этапы проходятся только при выполнении международных перелетов. На внутренних рейсах порядок упрощен. В частности, нет пограничного контроля паспортов.

Регистрация на рейс

Чтобы описать, как происходит посадка на самолет пошагово, начинать нужно с регистрации. Итак, если пассажир может про себя сказать: «Я первый раз лечу на самолете», то он уже знает, что должен прибыть в аэропорт. При этом в крупных городах может быть несколько аэропортов и терминалов. Название аэропорта и номер терминала указываются в билете, который надо внимательно изучить.

Добравшись до аэропорта, нужно найти в его зале электронное табло, где содержится информация о вылетающих в ближайшее время рейсах. Обычно табло размещается недалеко от входа на видном месте. Английский вариант названия - «Departures». Чтобы сориентироваться, надо искать в списке номер своего рейса, далее по строке его состояние на данный момент.

Важно! По аэропорту назначения и времени вылета ориентироваться нельзя. В один и тот же город могут вылетать разные рейсы, а время иногда меняется.

Состояние	Значение	Действия пассажира
Chek-in, Chek-in open, Open	Идет регистрация.	Можно отправляться к регистрационным стойкам, номера которых указаны тут же. Обычно их несколько.
Delayed	Вылет задерживается. Здесь же указаны часы предполагаемого вылета. Но это не часы открытия регистрации, она начнется раньше.	В случае, если время задержанного вылета не значится, необходимо идти на стойку авиакомпании, чтобы узнать дополнительную информацию.
Cancelled	Отмена рейса.	Обратиться в представительство авиакомпании, там могут предложить лететь другим рейсом.
Пустая графа	Регистрация еще не открыта из-за раннего прибытия пассажира.	Подождать в аэропорту до открытия регистрации.
Boarding	Началась посадка на рейс.	Регистрация завершена. Пассажир может обратиться к представителям авиакомпании. В некоторых аэропортах существуют стойки для опоздавших. Но нет гарантии, что все-таки удастся попасть в самолет.

Для регистрации предусмотрено три варианта:

• на регистрационной стойке;
• в терминале для самостоятельной регистрации;
• по интернету из дома.

Регистрация в аэропорту

На указанных стойках регистрации пассажир предъявляет свой билет с паспортом. Иногда при международных перелетах проверяют наличие визы страны назначения, возможно попросят предъявить обратный билет и даже банковскую карточку, использованную для оплаты проездного документа. Порядок регистрации и посадки в самолет с электронным билетом ничем не отличается. Единственное различие - на регистрационной стойке достаточно показать паспорт без предъявления билета.

После этого пассажиру выдадут посадочный талон, где содержится важная информация:

• номер выхода на посадку (Gate);
• место в салоне лайнера;
• часы начала посадки.

Важно! Время начала регистрационных процедур в аэропорту - за 3 ч до вылета, окончания - за 40 минут до отправления самолета.

Транзитным пассажирам выдается посадочный документ и на стыковочный рейс.

Второй способ регистрации в аэропорту - в автомате для самостоятельной регистрации. Необходимо найти терминал авиакомпании, с которой летит авиапутешественник. Выглядит он, как терминалы оплаты счетов мобильных телефонов и других услуг, только на аппарате будет логотип авиакомпании. Там пошагово вводится фамилия, код билета, возможно потребуется просканировать паспорт, затем предлагается выбрать место. Автоматически распечатается посадочный талон с той же информацией, что и выдаваемый на стойках регистрации.

Через интернет

Онлайн регистрация доступна даже по мобильному телефону. Открывается она в разное время у разных авиаперевозчиков. Минимум за сутки до отправления самолета, а у некоторых компаний - за 1 месяц. На сайте авиаперевозчика необходимо отыскать кнопку или вкладку «Check-in» и поэтапно ввести код билета, персональные данные, выбрать понравившееся место. Заканчивается процесс распечаткой посадочного талона.

Посадочный талон можно также распечатать в электронных терминалах аэропорта или попросить на регистрационной стойке.

Важно! Любой способ электронной регистрации не годится для путешественников, летящих с животными, сопровождающих инвалидов. Согласно правилам отдельных авиаперевозчиков невозможно в терминалах регистрироваться с детьми до двухлетнего возраста.

Сдача багажа и ручная кладь

Багаж оставляется на регистрационных стойках независимо от способа регистрации. Для пассажиров, уже зарегистрировавшихся онлайн, существуют особые стойки сдачи багажа - «Drop off», где чемоданы принимаются по ускоренной процедуре. При обычном способе регистрации на стойках одновременно принимается и багаж. Чемоданы взвесят и снабдят специальной биркой. Багажная квитанция выдается и пассажиру. Часто она наклеивается на посадочный талон. По ней можно идентифицировать свой чемодан. Затем багаж отправится для погрузки в самолет по транспортерной ленте.

Нормы провоза багажа необходимо уточнить при приобретении билета. Ручная кладь также взвешивается, снабжается биркой и возвращается пассажиру. Как правило, ее вес не должен превышать 5-8 кг.

Что нужно сделать, чтобы избежать проблем при сдаче багажа:

1. Взвесить чемодан и если его масса превышает норму, переложить отдельные вещи в ручную кладь, не нарушая правила провоза багажа.
2. Заранее изучить правила провоза хрупких и негабаритных грузов, которые надо надежно упаковать. При этом возможно потребуется самостоятельно отнести негабаритный багаж на другую стойку - «Oversized baggage desk».

Досмотр безопасности

В российских аэропортах обычно сначала проводится паспортный контроль, затем досмотр безопасности. Во многих зарубежных аэропортах наоборот: первой досматривается безопасность.

Досмотр перед полетом - это тщательная проверка работниками аэропорта личных вещей пассажира - того, что находится при себе и в ручной клади. Верхнюю одежду, часто и обувь, ремни, часы нужно снять и положить на транспортерную ленту, которая провезет их через сканирующий аппарат. Сам пассажир направляется для прохода через рамку металлодетектора.

1. Взять пластиковые контейнеры, сложить туда сумки, одежду и прочие вещи, поместить на транспортерную ленту.
2. Проверить, нет ли с собой - жидкостей в сосудах, превышающих объемом 100 миллилитров, колющих и режущих предметов и др. Все это упаковывается в багаж, сдаваемый на регистрационных стойках. Детское питание и жизненно важные лекарства проносятся в качестве исключения.
3. Пассажир, имеющий кардиостимулятор, предупреждает работника службы безопасности. Он будет досмотрен лично работником того же пола без прохождения через металлодетектор.

Важно! При досмотре безопасности пассажир должен быть максимально серьезным. Помнить, что шутки про бомбы, оружие и т. д. могут быть восприняты, как причина для снятия его с рейса.

Международные перелеты

Основное отличие предполетного досмотра на международных рейсах - прохождение таможенного контроля. Если пассажир не везет с собой предметы, подлежащие таможенному декларированию, он идет через «зеленый коридор».

Если имеется наличная валюта (или рубли) в сумме, эквивалентной 10 тыс. долларов США, ценности и т. д., согласно правилам провоза заполняется декларация в «красном коридоре» таможни.

Важно! Заполнить декларацию обязательно до регистрации на рейс.

Паспортный контроль

Пограничный контроль паспортов проводится при международных перелетах. Обычно он обозначается «Passport control». Здесь требуется показать сотруднику пограничной службы паспорт с посадочным талоном. Он проверит документ по базе данных: есть ли у авиапутешественника препятствия к выезду из страны. Затем поставит туда штамп о месте и дате пересечения границы.

Зона вылета

В зоне ожидания вылета расположены кафе, рестораны, магазины «Duty free», но сначала нужно:

1. Отыскать свой выход на посадку (Gate). Его номер иногда меняют. Об этом объявляется по громкой связи и дублируется на информационных стендах.
2. Запомнить местонахождение своего Gate и затем прогуляться по предполетной зоне, не забывая вернуться строго к указанному в посадочном документе времени (Boarding time).

Посадка

Когда начинается посадка в самолет, у нужного Gate на табло появляется номер рейса и название аэропорта назначения. Пассажир должен убедиться, что это именно его рейс, и показать на выходе паспорт с посадочным талоном. Большую сторону талона оторвут, другую необходимо сохранить до прибытия в конечный пункт и получения чемоданов.

В самолет попадают двумя способами:

• на автобусе доставляют к лайнеру, куда поднимаются по трапу;
• проходят через телескопический «рукав» непосредственно в самолет.

Важно! Если доставка к самолету производится на автобусе, выгодно не спешить, а идти в конце. Перронный автобус будет ожидать всех пассажиров. При посадке через «рукав» лучше проходить первым и спокойно найти свое кресло.

На борту воздушного судна стюардессы покажут, где находится кресло пассажира. На багажной полке над креслом складываются личные вещи. Если места на багажной полке над своим креслом нет, можно воспользоваться другими полками.

Теперь, когда регистрация и посадка в самолет завершены, пришло время наслаждаться воздушным путешествием.

Полет

Во время нахождения на борту лайнера надо следовать общим правилам и инструкциям, полученным в самолете:

• пристегивать ремни, когда требуется;
• не вставать с кресел во время взлета и посадки, попадания в зоны турбулентности;
• не курить и т. д.

В зависимости от уровня обслуживания будут предложены завтрак, обед или ужин, напитки. Если это авиаперевозчик-лоукостер, то за дополнительную плату. На борту есть газеты, журналы, иногда мониторы с видеоразвлечениями, пледы, наборы для детей.

Важно! При взлете и посадке может заложить уши. Облегчить неприятные ощущения помогут леденцы или жевательная резинка.

Прохождение контроля по прилету

После завершения полета, если это был международный рейс, существуют три вида процедур получения разрешения на пересечение границы:

• оформление визы по прибытию;
• заполнение иммиграционной карты;
• паспортный контроль.

Виза по прибытию

В аэропортах тех стран, где для россиян предусмотрена подобная процедура, прямо из самолета надо пройти к стойкам «Visa on arrival». Затем - обычный контроль паспортов.

Заполнение иммиграционной карты

Для государств, требующих заполненную иммиграционную карту от каждого иностранца, ее бланк чаще всего выдают на борту лайнера в конце перелета. Заполняется на английском языке с указанием цели визита в страну, времени пребывания, адреса отеля или квартиры, номера прибывающего рейса и т. д. Бланки можно получить и после покидания самолета, около специальных стоек рядом с паспортным контролем.

Паспортный контроль

В ряде стран пассажир сразу проходит на Passport control. Здесь предъявляется заграничный паспорт с посадочным талоном и визой (полученной заранее или по прилету), иммиграционная карта (если требуется). Сотрудник аэропорта проверяет документы, ставит отметку в паспорте о пересечении границы. Иногда, в соответствии с правилами въезда в страну, попросят предъявить обратные билеты, медицинские страховки и т. п.

Важно! Иностранцам следует вставать в очередь к стойкам «Foreign Passports» или «All Passports».

Получение багажа

По указателям «Baggage» или «Luggage» пассажир проходит к багажным транспортерам. На информационном табло больших аэропортов будет указан номер прибывшего рейса и номер багажного транспортера. Если возникли сомнения в принадлежности чемодана, сверяются номера багажной бирки и выданной при регистрации пассажиру.

Негабаритный багаж выдается на отдельных стойках.

Важно! Если пассажир обладает предметами, подлежащими таможенному декларированию, он проходит через «красный коридор» таможни. Остальные идут через «зеленый».

Пересадка в транзитном аэропорту

Рейсы могут выполняться со стыковкой по одному билету. Пассажир, получивший посадочный талон на следующий рейс в аэропорту отправления, следует по указателям в трансферную зону (Transfer).

1. Получать багаж по прибытии в промежуточный аэропорт не нужно, его перегрузят в другой авиалайнер.
2. Если первый самолет опаздывает, надо обратиться на стойку, где оформляются трансферные пассажиры. Там будет предложено улететь следующим рейсом.
3. Для государств шенгенского соглашения паспортный контроль обязателен только в том случае, если промежуточный и конечный пункт назначения находятся в странах шенгенской зоны.
4. Если посадочный талон в аэропорту отправления не выдан, его получают в транзитной зоне промежуточного аэропорта. Просто надо подойти к стойке для трансферных пассажиров с билетом и паспортом.
5. Ожидать свой рейс надо в транзитной зоне, которая одновременно является и зоной вылета, с кафе, ресторанами и магазинами.

Важно! При пересадках в аэропортах некоторых стран (к примеру, США) требуется транзитная виза, и пассажиры вынуждены получать багаж.

Когда куплены два отдельных билета на полет с пересадкой, то действуют другие правила:

1. На месте вылета производится регистрация только на один рейс.
2. По прибытии в промежуточный аэропорт надо пройти контроль паспортов и забрать багаж. Затем процедура регистрации и посадки в самолет повторяется в полном объеме со вторым билетом. Иногда потребуется переехать в соседний терминал или даже в другой аэропорт.
3. В случае опоздания на следующий рейс, билет пропадает.

Пассажиру, впервые летящему на самолете, лучше по возможности выбрать рейс без пересадок либо со стыковкой по одному билету.

Пройдя процедуру регистрации и прочие формальности перед вылетом, вы попадаете непосредственно в зону вылета или зал ожиданий, где предстоит ожидать объявления посадки на рейс. Даже если осталось достаточно времени до отправления, скучать там не придется – в зоне вылета расположены уютные кафе и магазины дьюти фри для любителей шопинга. Во избежание непредвиденных ситуаций и чтобы не опоздать к вылету, стоит знать, за сколько начинается посадка на самолет. Как правило, посадка на самолет объявляется после окончания процедуры регистрации пассажиров на рейс. Прибыв заранее в зал ожидания, где находятся «ворота» или гейты (Gate), в первую очередь предстоит найти ваш выход на посадку, чтобы потом в последнюю минуту не искать и, не дай бог, заблудиться. После того, как нужный гейт найден, необходимо сверить номер рейса на табличке у выхода и номером, указанным в посадочном талоне. Данные должны совпадать.

Важно! Номера гейтов по неизвестным причинам иногда изменяются, поэтому к выходу на посадку важно прибыть не позднее, чем за полчаса к вылету и постоянно следить за объявлениями и информацией на табло.

Посадочный талон

Без такого документа как посадочный талон, вас не допустят до посадки. Выдают его каждому пассажиру после пройденной процедуры регистрации. В случае, когда регистрация успешно пройдена через терминалы или интернет, то посадочный талон можно распечатать самостоятельно. Сделать это можно следующими способами:

• у регистрационной стойки на вокзале;
• через терминал самостоятельной регистрации на рейс;
• через онлайн-сервис.

В непредвиденных ситуациях, когда посадочный талон забыт дома, или по неизвестным причинам стал испорченным (намок, порвался, помялся), у вас всегда есть возможность распечатать новый. В данном документе содержится важная информация для пассажиров:

• номер рейса (обозначается как Flight);
• номер и расположение кресла в салоне самолета (Seat);
• время начала и окончания посадки пассажиров (Boarding time & Gate closes), иногда указывается только что-то одно, например, время начала посадки;
• номер выхода (Gate), для прохождения пассажиров на посадку.

Посадочный талон должен находиться всегда под рукой вместе с паспортом, поскольку иногда перед полетом могут еще раз проверить документы, удостоверяющие личность.

Особенности посадки пассажиров на самолет

В посадочном талоне обязательно указано время начала посадки пассажиров. Данную информацию объявят еще по громкой связи аэропорта несколько раз, но лучше прийти на пять - десять минут пораньше указанного в талоне времени, чтобы точно не опоздать. По прибытию к гейту или «воротам», ведущим пассажиров на посадку, важно еще раз сверить номер рейса и номер гейта, чтобы окончательно убедиться, что вы на правильном пути. При выходе потребуют предъявить посадочный талон, а в определенных случаях и паспорт (чаще документ, удостоверяющий личность проверяют перед посадкой на внутренние рейсы). В талоне имеются две части, большую из которых оторвут, а меньшую оставят пассажиру. Эту часть талона следует для пущей уверенности еще раз проверить – на ней содержится информация о багаже (багажные бирки), которая даст возможность идентифицировать и найти свои чемоданы среди багажа по прибытии.

После прохождения через Gate в больших аэропортах, на борт самолета попадете либо автобусом, доставляющим всех пассажиров рейса к трапу, либо по воздушному коридору-гармошке, соединяющему напрямую терминал вокзала и лайнер. Поднявшись по трапу или пройдя по «рукаву» к самолету, вас там радушно встретят бортпроводники, приветствующие вас на борту самолета, и помогут найти и занять то место в салоне, указанное в посадочном талоне. Ручную кладь следует аккуратно поместить на полку во избежание неудобств и дискомфорта во время полета.

Время начала и окончания посадки

Как правило, точное время начала и окончания посадки пассажиров на борт самолета указывается в посадочном талоне, пишется на всех многочисленных информационных табло аэропорта и объявляется в устном виде по громкоговорителю. Но не обязательно заглядывать в талон или ждать объявления, чтобы рационально рассчитать собственное время и не опоздать на посадку. Тем, кому не повезло, и они опоздали по собственной вине, стоимость билета не возвращается. Позаботиться о своевременности прибытия к нужному гейту стоит заблаговременно. Нужно лишь знать время вылета самолета и время окончания регистрации пассажиров.

Внимание! На международные рейсы посадка производится на 10–20 минут раньше, чем на внутренние рейсы.

Пассажирам, отправляющимся за границу, следует прийти к выходу не позднее, чем за 40 минут до начала вылета, а тем, кто путешествует внутри страны, нужно появиться у ворот за полчаса к отправлению. В небольших аэропортах посадка иногда начинается за 20 минут до вылета, если речь идет о внутренних рейсах, и за 30 минут, если это международные. Это обусловлено тем, что в международных аэропортах зачастую большая очередь, а в небольших – меньшая, поэтому процедура регистрации с последующей посадкой занимает гораздо меньше времени.

Всем, кто периодически пользуется услугами авиалиний, нужно знать, за сколько до вылета начинается и заканчивается регистрация на рейс самолета. Данный отрезок времени может меняться в зависимости от конкретной компании, маршрута, аэропорта и других факторов. Поэтому каждый раз стоит уточнять, в какие временные рамки нужно уложиться.

airlines-inform.ru

Если новичку кажется, что прибыть в аэропорт можно точно к часу вылета, то это грубейшее заблуждение. Дело в том, что с оплаченным билетом вас не посадят сразу на самолет, придется пройти множество пунктов оформления и регистрации, прежде чем вас допустят на борт. И для всех процедур нужно выделить достаточно времени.

Что делать в аэропорту?

Как только вы приехали на место желательно сразу найти электронное табло. На нем указана вся информация о ближайших рейсах:

• время вылета;
• за сколько заканчивается регистрация на самолет;
• когда она начинается;
• номер выхода (гейт);
• стойки, у которых проходит основная процедура и пр.

Все эти данные могут меняться и не всегда соответствуют указанной информации на купленном билете. Поэтому стоит сверяться с текущей версией на табло. Первым делом нужно определиться, началась ли регистрация, и у какой стойки она происходит.

Важно иметь под рукой все документы, необходимые для совершения перелета: паспорт, виза, билет, страховка, другие бумаги, подтверждающие льготы, свидетельство о рождении, соответствующие разрешения при путешествии с животными или детьми. Когда вы едете целой семьей или группой, нужно предъявить пакет документов от всех сразу, тогда есть больше шансов, что вас посадят рядом.

Этапы оформления

Данная процедура занимает некоторое время и предполагает такие пункты:

1. Регистрация – купленный билет меняют на посадочный талон. При этом выбирают место в салоне и сдают багаж. Нужно всегда следить за доступным периодом для данного процесса, так как, опоздав на него, можно не попасть на самолет.
2. Паспортный контроль – проверяют все ли документы в порядке.
3. Служба безопасности – здесь нужно пройти металлодетектор и просветить сумку сканером или рентгеном. В некоторых случаях осмотр осуществляется более тщательный.
4. Таможенный контроль – совершается лишь при пересечении государственной границы. В данном случае устанавливают, нет ли запрещенных для вывоза или ввоза вещей, а также требуют заполнить декларацию. Список разрешенных предметов, перевозимых в багаже лучше узнать заранее, чтобы не пришлось оставлять ценные вещи в аэропорту.
5. Посадка – также имеет временные рамки и осуществляется у определенного выхода. Поэтому сразу обратите внимание на то, куда и когда нужно проследовать, чтобы попасть на самолет.
6. Ожидание – иногда остается немного времени для того, чтобы насладиться магазинами duty free, кафетериями или просто отдохнуть перед полетом.

Сроки регистрации

Данная процедура предполагает, что вы меняете свой билет на посадочный талон. Сделать это можно несколькими способами:

• у специальной стойки;
• посредством интернета;
• в киосках самообслуживания.

Всегда важно заранее уточнять, за сколько начинается регистрация в каждом конкретном случае. Обычным периодом для внутренних рейсов считается 2-2,5 часа до вылета, а заканчивается за 40 минут. Этого времени должно хватить на прохождение всех этапов оформления и проверки. Важно успеть прибыть в аэропорт и подойти к специальной стойке, чтобы попасть на борт самолета, иначе процедура регистрации блокируется.

Если речь идет о международном рейсе, тогда время устанавливается другое. Обычно процесс оформления начинается за 3 часа, а заканчивается за 45-60 минут до вылета. Это обусловлено тем, что нужно пройти больше различных контрольных пунктов, прежде чем вас посадят на борт самолета.

Для онлайн-регистрации временные рамки устанавливаются другие. Но даже если вы собрались совершить всю процедуру в стандартном режиме в аэропорту, нужно уточнить период доступного оформления.

Иногда в зависимости от разных факторов его могут сместить в ту или иную сторону. Например, при путешествии из небольших аэропортов в провинции регистрация может закончиться за 20 минут до вылета самолета. Это объясняется тем, что здесь меньшая очередь и все этапы проходят быстрее и проще.

При совершении поездки посредством чартера также временные рамки могут отличаться, как и в целом условия полета. Поэтому нужно тщательно следить за всей информацией, касающейся данного вопроса, например, на сайте выбранной авиалинии.

Стандартная процедура

Регистрация у обычной стойки в аэропорту преимущественно происходит за 2-3 часа до вылета. Но нужно помнить, что оформление посадочного талона заканчивается приблизительно за 40 минут до отправки самолета. По прибытии в аэропорт нужно на электронном табло найти номер своего рейса, указанного на билете, и пройти к соответствующей стойке регистрации.

Учтите, что чаще всего пассажиры эконом-класса, первого и бизнес-класса занимают разную очередь и оформляются отдельно друг от друга. Одновременно с этим происходит и сдача багажа в грузовой отсек, проверка ручной клади.

Турист должен предъявить сотруднику аэропорта внутренний или загранпаспорт, купленный билет или назвать код бронирования при совершении покупки онлайн. Если вы путешествуете за границу, тогда придется иметь на руках еще страховку и визу. В некоторых случаях приходится показывать сразу и маршрутную квитанцию в обратную сторону.

Через интернет

Современный технический прогресс дает возможность пройти регистрацию сидя дома. Для этого достаточно иметь компьютер, планшет или телефон, подключенный ко Всемирной сети. Преимущества данного способа очевидны:

1. Не придется стоять в очереди.
2. Можно сэкономить время.
3. Доступно выбрать удобное место в салоне и заказать дополнительные услуги.
4. Отсутствует риск потерять бумажную копию документа.

Аналогично покупке маршрутной квитанции на выбранный рейс проводится и процедура регистрации. Для этого нужно зайти на сайт авиалинии или же специальный ресурс, предназначенный для этих целей, открыть требуемую вкладку и внести всю информацию. Вам придется указать свои паспортные данные, номер рейса, код бронирования или номер кредитной карты, с помощью которой совершалась покупка.

После подтверждения на почту или телефон высылают виртуальную копию посадочного талона. Его можно предъявить в аэропорту в электронном виде, распечатать в специальном аппарате или на принтере дома. Иногда такой документ должен иметь особую магнитную полосу, тогда получить его можно посредством киосков самостоятельной регистрации в аэропорту.

Удобство такого оформления заключается в том, что при путешествии лишь с ручной кладью вы существенно экономите время, проведенное в аэропорту. А если нужно сдать багаж, то для людей, прошедших регистрацию онлайн существуют отдельные стойки с надписью Baggage Drop Off. Только придется самостоятельно проследить за тем, чтобы его вес и содержимое соответствовали всем требованиям авиакомпании.

Оформление через интернет начинается задолго до стандартной процедуры в аэропорту, обычно за 24 часа до вылета. В некоторых случаях этот процесс может длиться и 2-3 дня, так что человек обязательно найдет время, чтобы заполнить все необходимые документы. Но даже при этом желательно прибыть на место чуть раньше, чтобы в случае возникновения каких-либо технических неполадок остался шанс пройти стандартную процедуру.

Обратите внимание, что онлайн-регистрация недоступна при путешествии:

• с маленькими детьми;
• при сопровождении инвалидов;
• в случае перевозки животных;
• для групповых полетов, где участников больше девяти человек;
• чартерными рейсами.

В таких ситуациях придется все равно проходить стандартную процедуру оформления, так как нужны дополнительные документы или проверки.

В большинстве современных аэропортов уже установлены специальные автоматы, способные зарегистрировать пассажира. Здесь же можно и внести различные изменения, выбрать место в салоне, оформить багаж и пр. Выглядят они как обычный банковский терминал, имеют сенсорный экран, а навигация проста и доступна даже для новичков.

Для того чтобы воспользоваться таким киоском нужно:

1. Иметь оплаченную маршрутную квитанцию.
2. Паспорт, данные которого вписываются в соответствующих полях.
3. Выбирается свободное место в салоне.
4. Подтверждается регистрация.
5. Распечатывается посадочный талон.

airport-samara.ru

Обратите внимание, что в российских аэропортах далеко не всегда есть подобные устройства, поэтому нужно поинтересоваться возможностью самостоятельной регистрации заранее. Такие аэровокзалы, как Пулково, Домодедово, Шереметьево и Внуково обеспечены всем техническим оборудованием для самостоятельной и электронной регистрации, но в других их может и не быть.

Время посадки

После прохождения всех этапов оформления на рейс вы попадаете в зал ожидания. Но и здесь нужно постоянно следить за временем. Обычно на посадочном талоне указывают номер гейта, то есть выхода к вашему самолету. Лучше заранее найдите, где он находится, чтобы точно рассчитать время, когда туда подойти.

Помните, при опоздании на посадку по собственной вине вам не вернут деньги за билет и придется искать другой рейс для того, чтобы добраться в нужный город. Обычно время посадки начинается за 30-40 минут и заканчивается за 10-20 минут до вылета. Но все зависит от множества факторов.

Например, при внутренних перелетах и в небольших городах, где количество пассажиров минимальное, посадку могут закончить за 5-10 минут. Крупные же аэропорты устанавливают более ранние временные рамки, так как все туристы должны попасть на самолет, а очереди здесь длинные. В некоторых случаях посадка заканчивается за 45 минут до вылета, так как это удобно компании.

При прогулке по кафетериям и магазинам в зоне duty free постоянно следите за объявлениями на электронном табло, сменой номера выхода к трапу и временем начала и конца посадки. Эту же информацию дублируют и по громкоговорителю, чтобы пассажиры не опаздывали на свой рейс.

Видео: регистрация на рейс задолго до вылета.

Особенности регистрации у разных авиакомпаний

Временные рамки и доступность самостоятельного оформления зависят во многом от того, услугами какого перевозчика вы собираетесь воспользоваться, и в каком аэропорту происходит вылет:

• Базовым местом для компании «Аэрофлот» считается Шереметьево. Стойки регистрации открываются за 2 или 6 часов, а закрываются за 40 минут до вылета. Осуществить процедуру можно всеми описанными способами.
• Авиалинии «Россия» совершают большинство рейсов из Пулково или Внуково. Регистрация начинается за 2 или 12 часов до отправки самолета, но многое зависит от конкретного рейса и терминала.
• При использовании услуг «Победы» также можно регистрироваться у стойки или через интернет. Время процедуры стандартное.
• «Уральские авиалинии» предлагают более короткие сроки оформления, а в случае самостоятельного прохождения процедуры доступный период сильно зависит от города, из которого будет совершаться рейс. Например, если это Кольцово (Екатеринбург) или Домодедово (Москва), тогда регистрация заканчивается за 1 час до вылета. В других городах оформление посредством интернета станет невозможным уже за 4 часа до этого.

При путешествии за границу нужно внимательно изучать местные правила аэропортов, в которых вы будете совершать посадку в обратную сторону. Например, условия регистрации в турецких и европейских залах существенно отличаются друг от друга. Поэтому интересуйтесь такими моментами заранее.

Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:

Вы путешествуете без животных;

Вам не требуются специальные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д;

Вы не перевозите оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета рейса.

Печать посадочного талона возможна при наличии штрих кода (2D Bar-code, QR-code), полученного после прохождения онлайн-регистрации.

В аэропорту Внуково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации Авиакомпании терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.

Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы заканчивается за 20 минут до времени вылета, если иное не предусмотрено аэропортом вылета.* Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.

* В аэропорту Внуково, посадка пассажиров на рейсы FV5501-5949 заканчивается за 25 минут до времени вылета, указанного в расписании.

Информация для пассажиров, следующих рейсами c нумерацией SU6001-6999:		Информация для пассажиров, следующих рейсами с нумерацией FV5501-5949:
Пожалуйста, обратите ваше внимание на правила провоза багажа . Если багаж превышает нормы бесплатного провоза, указанные в билете, по весу и/или габаритам, а также по сумме мест, он является сверхнормативным и подлежит оплате. Для онлайн-регистрации* не доступны места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам. «Space+», «Super Space» Уважаемые пассажиры, просим учесть, что предоставленная вам онлайн-регистрация построена на современной платформе HTML 5 и работает только с браузерами (Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+), которые поддерживают данную платформу. При использовании других браузеров приложение может работать с ошибками. Уточнить статус вашего рейса можно в разделе *посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации при вылете из Самарканда, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту		Онлайн-регистрация пассажиров доступна на рейсы FV5501-5949, выполняемые из следующих городов**: Анапа, Анталья, Бангкок, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пхукет, Родос, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Шарджа, Эйлат, Энфида. Обратите внимание, если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади , вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации. В случае, если ваш багаж по весу и/или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией. Ознакомьтесь с Правилами провоза багажа . Для онлайн-регистрации не доступны места у аварийных выходов. Инструкция онлайн-регистрации на рейсы FV5501-5949 **в аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета, в аэропорту Энфиды - за 5 часов 10 минут до вылета (посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации при вылете из Туниса, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту)

Мобильная регистрация

Пассажиры, вылетающие рейсами SU6001-6999 АО «Авиакомпания «Россия» для прохождения мобильной регистрации могут воспользоваться мобильным приложением ПАО «Аэрофлот».

Ознакомиться с правилами мобильной регистрации и порядком её прохождения с помощью мобильного приложения можно на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе «мобильная регистрация» .

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку, за исключением аэропортов, в которых введен сервис обслуживания пассажиров с электронными посадочными талонами. В аэропорту Шереметьево прохождение процедуры посадки на внутрироссийские рейсы возможно по электронным посадочным талонам, получаемым на мобильное устройство после прохождения онлайн-регистрации. Возможность использования электронных посадочных талонов в других аэропортах следует уточнять в контакт центрах или на сайтах аэропортов. Места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам «Space+» и «Super Space» недоступны для выбора при мобильной регистрации.

Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:

• в киосках самостоятельной регистрации (при наличии);
• на специальных принтерах (при наличии);
• на стойке регистрации.

Печать посадочного талона на специальных принтерах возможна при наличии штрих кода (QR-code), полученного после прохождения мобильной регистрации.

В аэропорту Внуково распечатать посадочный талон можно в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.

В аэропорту Шереметьево посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», расположенных в зоне регистрации.

Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы в аэропортах Шереметьево, Внуково, Пулково заканчивается за 20 минут до времени вылета, указанного в расписании. Время окончания посадки на рейс в других аэропортах может отличаться. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или в справочной службе аэропорта вылета.

Регистрация в аэропорту

На стойке

Регистрация на рейсы АО «Авиакомпания «Россия» начинается не позднее, чем за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

В аэропорту Шереметьево регистрация пассажиров осуществляется в терминале D:

регистрация внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 доступна за 12 часов до вылета рейса на стойках 5-15*;

регистрация международных рейсов с нумерацией SU6001-6999 доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 30-36*.

В аэропорту Внуково

для рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 4 часа до вылета рейса на стойках 81-82*;

для рейсов с нумерацией FV5501-5949 регистрация пассажиров доступна за 24 часа, регистрация багажа - за 12 часов до вылета рейса. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта.

В аэропорту Пулково регистрация пассажиров доступна:

для внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 24 часа до вылета рейса на стойках 215 – 224*;

для международных рейсов с нумерацией SU6001-6999 не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса. Актуальная информация представлена на табло аэропорта;

для рейсов с нумерацией FV5501-5949 за 3 часа до вылета рейса. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта.

*При необходимости могут быть открыты дополнительные стойки регистрации. Точная информация представлена на табло аэропорта вылета.

Время окончания регистрации в зарубежных аэропортах может отличаться. Информацию, при необходимости, возможно уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.

Обращаем Ваше внимание, что авиакомпания рекомендует пассажирам прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета.

Для регистрации на рейс необходимо предъявить			На стойке регистрации необходимо
при внутрироссийском перелете: документ, удостоверяющий личность; при международном перелете: авиабилет (при наличии бумажного экземпляра); загранпаспорт; визу (при необходимости); другие документы, необходимые для выезда из РФ и въезда в страну назначения.			получить посадочный талон, где указаны: Фамилия пассажира; номер рейса; дата; направление следования, время начала или время окончания посадки в самолет, номер выхода на посадку, номер места на борту ВС и номер посадочного талона; оформить багаж, получить багажную бирку, бирку ручной клади.

Внимание!

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку.

Для рейсов с нумерацией SU6001-6999 в аэропорту предусмотрена отдельная стойка регистрации «Бизнес класс» для пассажиров:

класса Бизнес;

Регистрация через киоск самостоятельной регистрации позволит Вам избежать очередей к стойкам и сэкономит Ваше время. Вы можете самостоятельно выбрать место в салоне ВС.

Вы можете зарегистрироваться в киоске, даже если Вы путешествуете с багажом. Зарегистрируйтесь и получите посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации, а затем сдайте Ваш багаж на стойке Drop Off – Прием багажа, расположенный в секторе регистрации Вашего рейса.

На рейсах SU6001-6999 для регистрации в киоске не доступны места повышенной комфортности по услугам

На рейсах FV5501-5949 места приобретенные в рамках услуги доступны для регистрации в киоске только при наличии предварительного бронирования и оплаты соответствующей услуги****.

**** Для регистрации в киоске не доступны места у аварийных выходов.

Планируя путешествие, необходимо знать, когда следует приезжать в аэропорт. В среднем регистрация на самолет начинается за два часа. Но у каждого авиаперевозчика имеются свои правила.

Во время регистрации сотрудник авиаперевозчика занимается проверкой документов пассажиров: паспортных данных, билетов. Вся информация о них находится в базе, но в ряде случаев необходимо уточнение.

Затем на руки пассажиру выдается талон на посадку. На нем значится номер посадочного места на воздушном судне.

Заканчивается регистрация на самолет за 40 минут до отлета. Опаздывать, забывать важные документы нельзя, иначе не сядете в самолет.

Внутри страны

Регистрация на внутренние рейсы стартует за 120-240 минут до отлета. Даже если сотрудники аэровокзала обслуживают огромный поток пассажиров, процедура начинается и завершается вовремя.

Заканчивается регистрация на рейс примерно за полчаса. Судно не поднимется в воздух до тех пор, пока процедуру регистрации не пройдет последний пассажир.

Между «официальными» рейсами запускаются чартеры.

Регистрация на чартерные рейсы контролируется туроператорами. У них же можно уточнить, когда лучше подъезжать в аэровокзал.

Иногда наблюдается задержка лоукостеров. Но это не означает, что пассажир не должен торопиться прибыть в аэропорт.

За пределы страны

Процедура регистрации на международный рейс длится дольше, чем на внутренний. Это обусловлено тем, что пассажиры, покидающие страну, обязаны проходить таможенный контроль, на что уходит немало времени. , описаны в статье по ссылке.

Человек должен прибыть за 180-240 минут до отлета.

Завершение - за 45 минут. У небольших авиаперевозчиков - за 25.

Начало и окончание регистрации на внутренние и международные рейсы

Последовательность самостоятельной регистрации

1. Пассажир выбирает авиаперевозчика.
2. Вводит данные паспорта.
3. Выбирает место на борту воздушного судна (о том, читайте на нашем портале).
4. Регистрация подтверждается.

Тот, кто прошел эту процедуру, может заказать распечатку посадочного талона.

В некоторых терминалах невозможно зарегистрировать багаж. Пройти процедуру можно, обратившись на стойку Baggage Drop Of.

Уникальность системы заключается в том, что она позволяет узнать, кто будет соседом. Человек получает информацию относительно пола и возраста того, чье кресло будет находиться рядом.

Регистрация в режиме online

Электронная регистрация возможна в двух вариантах: при помощи компьютера (ноутбука) или мобильного устройства. Так можно зарегистрироваться на рейс «Аэрофлота» и иных перевозчиков.

Регистрация при помощи ПК выглядит так:

1. Ввести код бронирования.
2. Ввести Ф. И. О.
3. Проверить введенные данные.
4. Зарегистрировать всех, кто едет в путешествие.
5. Ввести номер карты постоянного клиента (актуально для владельцев бонусов).
6. Выбрать места.
7. Сделать распечатку талона.

Регистрация при помощи мобильного устройства:

1. Запустить приложение.
2. Выбрать «Регистрация».
3. Ввести номер FFP.
4. Нажать «Далее».
5. Зарегистрировать своих спутников.
6. Выбрать места.
7. Нажать «Сохранить».
8. Распечатать талон.

Всегда можно заказать отмену регистрации. Действия таковы:

1. Пройти на страницу online-регистрации.
2. Написать код.
3. Указать № авиабилета.
4. Указать № программы лояльности.
5. Латиницей вписать свои Ф. И.
6. Нажать «Далее».
7. Отменить выбранного пассажира.

Процедура отмены актуальна только в том случае, если пассажир не проходил процесс регистрации багажа. В ином случае система оповестит относительно невозможности отмены.

Сколько времени занимание регистрация на рейсы

Информация о том, сколько занимает регистрация авиарейсов на международные и внутренние перелеты, представлена в таблице.

Название авиаперевозчика	Старт (время до отлета)	Окончание (время до отлета)
Россия	24 ч.	45 мин.
S7	30 ч.	5 ч.
Ред Вингс	24 ч.	3 ч.
Нордавиа	24 ч.	2,5 ч.
Победа	24 ч.	40 мин.
Азур Эйр	24 ч.	1 ч.
Уральские авиалинии	24 ч.	4 ч.
ЮТэйр	24 ч.	45 мин.
Нордвинд	24 ч.	50 мин.
Турецкие авиалинии	24 ч.	1 ч.
Эмирейтс	24 ч.	2 ч.
Люфтганза	24 ч.	45 мин.
Ямал	24 ч.	1 ч.

Некоторые пассажиры сталкиваются с неприятностью, когда при распечатке посадочного талона бумага застревает в принтере. Это не катастрофично, поскольку услугу можно заказать повторно. Для этого нужно нажать на кнопку «Reprint».

Время, за которое проходит регистрация в аэропортах

Информация о том, как проходит регистрация в аэропорту, представлена в таблице.

Авиаперевозчик	Аэропорт	Когда начнется регистрация	Когда прекращается регистрация
Роял Флайт	Шереметьево	За 1,5–3 часа	За 40 минут
Ред Вингс	Домодедово	За 3 часа	За 40 минут
Азур Эйр	Домодедово	За 3 часа	За 40 минут
Северный ветер	Шереметьево	За 3–6 часов	За 50 минут
S7 Airlines	Толмачево, Домодедово	За 3–4 часа	За 40 минут
Уральские авиалинии	Кольцово	За 1,5–3 часа	За 45–60 минут
ЮТэйр	Внуково	За 1,5–3 часа	За 45 минут
Победа	Внуково	За 2 часа	За 40 минут
Россия	Пулково	За 2 часа	За 40 минут