Официальный сайт Germanwings и отзывы
Если вы уже летали Germanwings , пожалуйста, оцените компанию.
Rating 0.00 (0 Votes)
Также просим вас оценить питание в Germanwings . Rating 0.00 (0 Votes)
И самолеты Germanwings . Rating 0.00 (0 Votes)
Germanwings – бюджетная авиакомпания, летающая по Европе из Германии. Есть и рейсы в Россию, в Москве – в аэропорт Внуково. На родине базовыми аэропортами компании являются Кельн (Бонн), Штутгарт, Ганновер (Лангенхаген). Компания была образована в 2002 году и уже получила признание у многих пассажиров благодаря своим ценам.
Код ИАТА: 4U , код ИКАО: GWI .
Телефон компании: +4922031027310, сайт: germanwings .com .
Размер флота на момент написания статьи – 71 самолет, пунктов назначения – почти 90. Компания имеет широкую полетную сеть вместе с партнерами. Имеет собственную программу лояльности и множество вариантов удобных стыковок.
Регистрация, рейсы, багаж Германвингз
Помните, что Germanwings – бюджетные авиалинии, поэтому пересадки не всегда происходят так, как вы привыкли с обычными компаниями. Багаж вам зарегистрируют только до ближайшей точки, питание – за деньги, если у вас нет визы, могут возникнуть проблемы, так как иногда приходится покидать «чистую» зону аэропорта и проходить новую регистрацию.
Транзит с Germanwings
Если у вас пересадка в Кельне, то багаж придется оплачивать всего за один раз, багаж перегрузят прямо в аэропорту. Если вы летите из Германии с пересадкой в Кельне, то регистрация проходит на весь маршрут сразу, а в остальных случаях второй посадочный талон нужно получать у трансферной стойки Germanwings около выхода на посадку в аэропорту Кельна.
Если вы летите через Штутгарт, то пошлина за багаж тоже взимается всего один раз, багаж получать нужно в конечном пункте прилета. Из аэропортов Германии регистрация осуществляется сразу на весь перелет, а из остальных аэропортов – только до Штутгарта, а следующий пасадочный талон нужно получать около выхода 311. В транзитной зоне следуйте по указателям.
Если вы летите Germanwings через Ганновер, то вам придется повторно проходить контроль безопасности: имейте это в виду при планировании пересадок. Багаж вам зарегистрируют до конечного пункта, а посадочный талон при вылете не из Германии вам придется получать повторно, в зоне вылета В.
В остальных пересадочных аэропортах обычно приходится выходить из «чистой» зоны и регистрироваться заново в общем порядке.
Регистрация Germanwings
Зарегистрироваться на Germanwings вы можете как в аэропорту – на стойках Check In или в киосках саморегистрации, – так и онлайн – через интернет или мобильный телефон. Стойки саморегистрации доступны не везде, поэтому приезжайте заранее, если вы не регистрировались на Germanwings онлайн.
Онлайн-регистрация Germanwings открывается за 72 часа и закрывается за 3 часа до вылета. Она предельно проста, посадочный талон можно распечатать на обычном принтере, в том числе в черно-белом варианте.
Ручная кладь и багаж Germanwings
Вы можете провозить бесплатно ручную кладь в Germanwings : не более 55 на 40 на 20 см, не более 8 кг. Если у вас портплед, то он может быть размером до 57 на 54 на 15 или менее. Вам придется регистрировать любые места, превышающие эти габариты. Бесплатно провозится то, что нужно младенцу: складная коляска, детское питание, лекарства.
Багаж провозится платно, вы можете сдать до 23 кг по общему тарифу и более – за дополнительную пошлину (до 50 кг в общей сложности, но каждое место не более 32 кг). Если вы летите по тарифу SMART или BEST , то багаж до 23 кг провозится бесплатно. По более дешевым тарифам багаж оплачивается – заранее при заказе или позже, при регистрации, или в аэропорту, на стойках. Выгоднее всего, конечно, оплатить его заранее – каждое место до 23 кг – около 15 евро. В аэропорту – уже около 30 евро, дополнительные места багажа – по 75 евро, за перевес (до 9 кг) – около 50 евро. Спортивный инвентарь, спортивное оружие и т.п. провозится также за дополнительную плату, тарифы можно уточнить на сайте или у нас в комментариях.
Не забывайте, что питание оплачивается дополнительно. В целом отзывы о Germanwings хорошие, мы будем рады узнать и ваше мнение!
Подготовка к поездке:
Авиакомпания Germanwings – бюджетный перевозчик, который предлагает своим пассажирам дешевые авиабилеты. Но для того чтобы не работать себе в убыток и позволить клиентам летать по выгодным тарифам, компания должна на многом экономить.
Основной принцип бюджетных перелетов можно сформулировать следующим образом: «дополнительные услуги – за дополнительную плату». Таким образом, в стоимость билета не входит ни питание, ни регистрируемый багаж, ни особый сервис, такой как право приоритетной посадки и дополнительное место для ног. Это отличная новость для тех, кто в первую очередь ценит экономию. А любители путешествовать с большим комфортом могут приобрести именно ту услугу, которая им нужна, и не тратить лишние деньги. Купить дополнительные услуги Germanwings можно во время бронирования авиабилета, проставив галочки напротив соответствующих пунктов.
Бронирование авиабилетов
Стоит отметить, что, как лоукостер, Germanwings стремится совершать максимум операций через интернет. Это значительно сокращает административные расходы. Именно поэтому предпочтение отдается технологии e-ticket – бронирование и выписка билета происходят онлайн, а пассажиру на почту приходит подтверждение, которое и послужит посадочным талоном. Это очень удобно не только для перевозчика, но и для клиента, который не сможет забыть или потерять электронный билет. Талон можно распечатать даже в аэропорту – хотя лучше это все-таки сделать дома, чтобы не понести дополнительные расходы.
Регистрация на рейс
Такой же подход у авиакомпании и к регистрации пассажиров на рейс. Естественно, стойка регистрации в аэропорту по-прежнему работает, однако все большей популярностью пользуется онлайн и мобильная регистрация. Кроме того, очень удобны терминалы самостоятельной регистрации в аэропорту. Сервис Germanwings привлекателен тем, что пассажиры могут сами зарегистрировать багаж – через терминал или по интернету, - что необходимо сделать за 30 минут до вылета.
6 преимуществ Туту.ру:
- Доступный и понятный сайт даже тем, кто покупает авиабилеты впервые;
- На сайте есть все предложения от 320 лидирующих авиакомпаний;
- Цены на авиабилеты достоверны и актуальны;
- Наш контакт-центр всегда отвечает на любые вопросы про покупку;
- Поможем вернуть или обменять билеты, выписанные по возвратным тарифам;
- Мы накопили большой опыт работы с авиабилетами с 2007 года.
Знаете ли вы:
Как купить авиабилет, не выходя из дома?
Укажите в нужных полях маршрут, дату поездки и число пассажиров. Система подберет варианты из предложений сотен авиакомпаний.
Из списка рейсов выберите удобный для вас.
Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.
Оплатите билеты банковской картой.
Как выглядит электронный билет и где его получить?
После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет.
Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.
Современные авиабилеты не выпускаются в бумажной форме.
Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер электронного билета и все сведения о вашем полете.
Туту.ру высылает маршрутную квитанцию по электронной почте. Советуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт.
Она может пригодиться на паспортном контроле за границей, хотя для посадки в самолет вам понадобится только паспорт.
Как вернуть электронный авиабилет?
Правила возврата билетов определяет авиакомпания. Обычно чем дешевле билет, тем меньше денег вы сможете вернуть.
Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором.
Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру.
Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.
В письме, которое вы получите после заказа, будут контакты агентства-партнера, через которое оформлен билет. Вы можете связаться с ним напрямую.
Самолётный парк Флот авиакомпании состоит из лайнеров типа: Airbus A319 и Airbus A320.
Airbus A319-112 // airliners.net
Airbus A319-132 // airliners.net
Маршрутная сеть
Авиакомпания совершает перелёты по следующим направлениям:
|
|
|
Специальный тариф FlexPlus
С тарифом FlexPlus пассажиры Germanwings имеют право:
- вплоть до 30 минут до вылета бесплатно перебронировать свой авиабилет;
- осуществить регистрацию изменения фамилии и имени авиапассажира (стоимость услуги по изменению имени и фамилии авиапассажира составляет 35 евро с пассажира и за каждое бронирование, на внутригерманских рейсах с добавлением НДС);
- полностью отказаться от авиабилета (взимается пошлина в размере 25 евро с пассажира)
Питание
На всех рейсах авиакомпании Germanwings питание предлагается за дополнительную плату.
Правила провоза ручной клади
На рейсах Germanwings ручная кладь ограничена одним местом весом до 8 кг, размером не более 55х40х20 см. Также в салон самолёта можно взять ноутбук, камеру, зонт, куртку, дамскую сумочку и беспошлинные товары.
Правила провоза багажа
Бесплатно перевозятся детские коляски, коляски-трости и детские кроватки для путешествий. Весь остальной багаж перевозится платно.
Если декларация багажа осуществляется через Интернет или же справочную службу (call-центр), то доплата составляет 4GBP/ 5€/ 9CHF/ 8USD/ 160CZK/ 49SEK/ 589ISK за каждое место багажа. При декларации багажа в аэропорту доплата увеличивается до 8GBP/ 10€/18CHF/16USD/ 320CZK /98SEK / 1178 ISK за каждое место багажа. Если пассажир сдает в общей сложности более 23 кг (на рейсах, выполняемых с 29.03.2009 г., действуют следующие правила: 20 кг) багажа, то он обязан дополнительно заплатить за багаж сверх установленной нормы. За каждый килограмм багажа сверх установленной нормы мы засчитываем £6/ €7/ 12CHF/ 12USD/ 212CZ/ 69SEK/ 829ISK. На внутригерманских рейсах доплата составляет 8,33 евро за каждый килограмм (включая 19% НДС).
Каждый пассажир (за исключением младенцев до 2-х лет, путешествующих не на своем отдельном месте) может сдать у стойки регистрации на рейсы багаж общим весом максимально до 50 кг. При этом каждое место багажа не должно превышать 32 кг. Авиакомпания рекомендует к каждому месту багажа прикреплять бирку с именем и контактами владельца.
Стыковочные рейсы
При стыковочных рейсах, выполняемых авиакомпанией Germanwings, багаж оформляется не до конечного пункта назначения. При пересадке нужно всегда получать свой багаж в зале получения багажа и снова регистрироваться на рейс.
В Кельне и Штутгарте непосредственно в зале получения багажа есть специальная трансферная стойка, где можно сразу же снова сдать багаж и получить посадочный талон на стыковочный рейс.
В Берлине нужно получить свой багаж и пройти к стойке регистрации на обычные рейсы, следуя указателям. Стойка регистрации на рейсы находится в 100 метрах от зала получения багажа. Там можно сдать свой багаж и получить посадочный талон на свой стыковочный рейс.
Если аэропорт вылета находится за пределами стран ЕС, то в соответствии с таможенными положениями для регистрации на рейс, нельзя использовать трансферные стойки в залах получения багажа. Это касается стыковочных рейсов из следующих аэропортов вылета: Белград, Стамбул, Измир, Москва, Сплит, С.-Петербург, Задар и Загреб.
Получите свой багаж в зале получения багажа необходимо пройти к стойке регистрации на обычные рейсы. Там можно сдать свой багаж и получить посадочный талон на стыковочный рейс.
Групповое бронирование
Забронировать авиабилеты по групповому тарифу можно для групп, состоящих от 10 человек. Для того чтобы забронировать перелёт на группу, необходимо заполнить специальную форму на сайте авиакомпании. Индивидуальное предложение на бронирование авиабилетов приходит в течение 48 часов после отправления заявки.
Оплату можно произвести с помощью кредитной карты.
Возможно бесплатное изменение имен и фамилий авиапассажиров (самое позднее за 4 дня до вылета).
Если группа состоит более чем из 12 человек, то не позднее, чем за один месяц до даты вылета можно отказаться от билета одному/двум пассажирам, при этом полностью возвращается стоимость цены за авиабилет.
Также существует возможность забронировать место в салоне самолёта, заплатив 5 евро за пассажира.
Билеты на рейсы Germanwings
Забронировать авиабилеты на рейсы авиакомпании Germanwings можно:
- через Интернет, заполнив форму заказа на сайте Germanwings;
- в call-центре авиакомпании;
- в собственных кассах авиакомпании в аэропорту ;
- в кассе представителей компании "Олимпия-Райзен".
