23.10.2017, 15:34 26135

Случается так, что в жизни человека меняются планы. Иногда он вынужден отложить долгожданную поездку или приблизить ее начало. В такой момент первоочередным становится вопрос – а можно ли поменять авиабилет на другую дату, и как это сделать?

Для того чтобы понять, можно ли поменять авиабилет на другую дату, следует уточнить позволяет ли он вносить какие-либо изменения.

Существуют авиабилеты, в тарифах которых, какие-либо изменения недопустимы вообще, а если допустимы, то некоторые авиакомпании за обмен авиабилета на другую дату взимают фиксированную сумму штрафа.

Чем ниже в авиабилете, тем больше он содержит ограничений по возможности замены данных, даты вылета, обмена.

Информацию о том, к какому типу относится ваш тариф, можно найти на документе в графе «Changes – обмен». Например, фраза Charge USD (или EUR) -30.00. Это значит, что за изменения в авиабилете необходимо будет уплатить штраф в размере 30 Долларов или Евро.

Поменять дату авиабилета можно несколькими способами

• Через сайт авиакомпании.
• Через сайт компании-посредника.
• Если авиабилет вы приобрели на нашем сайте, то поменять дату вылета можно тремя способами: позвонив по телефону, отправив заявку по электронной почте или в личном кабинете.
• Посетив кассу или офис той авиакомпании, чей авиабилет вы приобрели. В этом случае, вам понадобятся: авиабилет и паспорт, по которому вы его купили.

При обмене авиабилета на другую дату следует взять во внимание

• Изменение даты возможно только в той авиакомпании или на том сайте, где авиабилет был приобретен.
• Если на нужное число авиабилетов нет, обмен не состоится.
• Обмен авиабилета на другую дату может быть осуществлен только на билет того же класса бронирования или более высокого класс. Невозможен обмен билета на более низкий класс бронирования. При изменении класса бронирования, кроме штрафа за обмен еще необходимо оплатить разницу в тарифах.

Как перенести дату вылета: что делать, куда обращаться, нужно ли платить штраф

Обстоятельства разные бывают. Кто-то заболел из близких, и вы уже не можете вылететь в этот день, или на работе какой-то форс-мажор. В конце концов, просто не можете в этот день уехать – нет настроения, произошел перенос отпуска. Невозможно все предусмотреть. Как же быть, если нужно изменить дату вылета в уже купленном билете?

Возможность такая действительно есть. Но тут стоит учесть – большинство льготных тарифов не разрешают изменять дату вылета и маршрут. Если вы пользуетесь услугами туристического агентства, перед поездкой стоит заранее поинтересоваться, что в такой ситуации делать. Некоторые тарифы допускают изменение дат только перепиской до более высокого тарифа. Не льготные тарифы, как правило, позволяют свободно изменить как время и дату вылета, так и маршрут.

Что делать, если вы оформляли электронный билет, можно ли вернуть полную или частичную стоимость

При оформлении билета через сайт авиакомпании вам ничего не придется делать самому – сотрудники службы поддержки клиентов могут поменять эти даты в режиме онлайн. Все очень удобно. Величина сбора за изменения дат вылета зависит от тарифа авиакомпании. Если билет дорогой, вам изменят дату бесплатно, если на это время будут свободные места.

Сбор за изменение даты могут снять с вашей банковской карты, если авиакомпания разрешает менять дату непосредственно в личном кабинете онлайн. Как правило, если вы покупаете «горящие» билеты, вернуть их нельзя. При чем, ни бесплатно, ни платно. Ваш билет просто пропадет. Поэтому всегда старайтесь продумать форс-мажор заранее. Перед бронированием билета обсудите, как можно изменить дату. Рассчитайте, насколько выгодно вам будет менять дату в билете. Может оказаться, что дешевле купить новый. Особенно это касается билетов эконом-класса.

Если возврат возможен, на билет наклеивается стикер с новой датой. Если вам будет начислен штраф за изменение даты, вы обязаны его уплатить и предъявить квитанцию туристическому агенту или сотруднику авиакомпании. Как правило, при перелете бизнес-классом проблем с возвратом не бывает, штрафы там минимальны.

Изменить даты вылета можно, как правило, не позднее, чем за 36 часов. Не опаздывайте – в случае опоздания билет вам не обменяют, вернуть его вы также не сможете. Если рейс переносится по вине авиакомпании, она может оплатить вам несколько телефонных звонков и питание, если задержка произошла на несколько часов. А бесплатную воду дают уже через час после того, как рейс задержали. Вам обязаны обеспечить на это время достаточный уровень комфорта.

06.07.2019 17:13

Планируя летом зиму в тёплых краях у нас не было представления вообще как это будет выглядеть. Билеты взяли с Новосибирска до Бангкока (сюда дешевле всего, а дальше лоукостерами) на 16 ноября и обратно на 16 марта. Авиакомпания S7 с самым дешёвым невозвратным тарифом. Но через месяц пребывания на берегу Южно-Китайского моря закрались сомнения о целесообразности возвращения в морозный сибирский март.

В итоге решение созрело - возвращение надо отложить. Невозвратный тариф подразумевает, что авиабилеты нельзя вернуть, но в него можно внести изменения! Доплачивать много не хотелось. Поиск обратного билета на апрель немного огорчил - оказалось что прямых рейсов с Бангкока в апреле нет, с Пхукета тоже. Были какие то варианты, но ночные перелеты с маленьким сыном нам ещё долго в кошмарных снах будут снится. Начал смотреть соседние города и страны. В итоге не сразу, но нашлись билеты схожие по цене с Гонконга на 13 апреля.

Звоню в S7 прям с ноутбука (у них звонилка на сайте есть). Почему то такая полезная функция спрятана в самом неудобном месте в самом низу сайта

Говорю номер бронирования, новую дату, время и город вылета. Через пару минут мне сообщают что доплата за билеты не требуется но за изменения необходимо доплатить 3тр за билет. Самое интересное, за что S7 я ставлю личный жирный “незачёт” это то, что оплатить можно в офисе S7 или продиктовав сотруднику S7 по телефону данные карточки. Всё. Никакого онлайн платежа. Только офис и крайне сомнительные с точки зрения безопасности действия. Ну прям середина 19 века какая то… Благо мозги работают на опережение и для банковской карточки была предусмотрительно сделана дополнительная бесплатная карта. А за это уже мегареспект Тинькофф банку. Поддержка S7 говорит что мне в ближайшее время перезвонят для проведения платежа. Тут же с приложения ставлю лимит допкарты в 6тр и , то смело диктую все данные карты. Через полчаса на почту приходят уведомления с изменением бронирования. Плюс 1 месяц лета, минус 1 месяц зимы

UPDATE 09/2017
Пришлось выбирать место в самолёте по аналогичной схеме и должен сказать что S7 исправились. Теперь данные для оплаты не нужно диктовать, они набираются напрямую с телефона через информационную систему (по принципу "нажмите 1 чтобы сделать хорошо, нажмите 0 чтобы сделать плохо или оставайтесь на линии" )

Продолжение темы:

• Зимовка с ребенком во Вьетнаме. Плюсы и минусы 2018-го года
• Индия. Кочин - другая, западно-индусская жизнь
• В самолёте с ребенком: мифы и лайфхаки
• Стоит ли ехать смотреть башни По Нагар с ребёнком?
• На водопады Ба Хо с маленьким ребенком
• Совместный сон с малышом. Плюсы и минусы для родителей в путешествии
• Дубайский Чудо-сад или парк цветов (Dubai Miracle Garden)
• Индия: в поезде с малышом
• Малайзия: Что посмотреть в Куала-Лумпуре с маленьким ребенком?
• В парк бабочек Куала-Лумпура с маленьким ребёнком

Добрый день уважаемые читатели блога сайт, все мы с вами путешествуем и отдыхаем в других странах, и каждый из нас выбирает для трансфера свои виды транспорта и в большинстве случаев, это самолеты. Тут уже каждый выбирает себе свою авиакомпанию, руководствуясь своими требованиями к ним и другими факторами, например ценой, так как в России к сожалению не у всех есть возможность летать бизнес классом. Но как бывает жизнь может преподнести обстоятельства, которые вам не позволят вылететь, и логично если вы никуда не полетели, то хотели бы вернуть билеты на самолет s7 и получить деньги обратно. Ниже я вам расскажу как это сделать.

В S7 можно ли вернуть билеты?

Ранее я вам уже рассказывал как вернуть деньги за билет аэрофлот и вы видели, что процедура очень простая, у S7 она ни чуть не сложнее и сам процесс занимает считанные минуты, в плане действий от вас, но возврат денег может растянуться, но обо всем чуть ниже.

И так как у меня начался возврат электронного билета s7. Мне нужно было вылетать 24 декабря в Краснодар, но у моего сына жутко стали резаться зубы и поднялась температура, в итоге мы все отложили и нужно было вернуть деньги за билеты. Домодедово мы в этот день не увидели, хотя доехать до аэропорта Домодево , занимало у нас 30 минут.

Вернуть билеты на самолет s7, можно через специальный сервис, найти его можно зайдя в личный кабинет сайта https://www.s7.ru/

Выбираем нужную бронь и вас перекинет в ее детали. В правом верхнем углу нажимаем ссылку Оформиль возврат, именно благодаря этому сервису производится возврат электронного билета в s7.

Ждем обработку вашего запроса.

Ставим галку, что согласны на выполнение возврата электронного билета у S7 и жмем отправить заявку.

Все ваша заявка будет принята в работу и вы получите ее код. Он вам очень пригодится, если вам нужно будет позвонить в контактный центр s7 и уточнить какие либо детали или статус вашего возврата. Так же запишите номер вашей заявки, тоже могут спросить. На вашу почту вам отправят все документы. По умолчанию, деньги будут возвращены на ту же карту с которой шла оплата билетов, если вы покупали за наличные, в чем я сильно сомневаюсь, то вам необходимо будет указать реквизиты.

Так же вы можете сделать возврат электронного билета s7 и через контактный центр, для этого позвоните по телефону 8 800 700–0707 (по России бесплатно) или позвонить прямо с сайта, так же бесплатно. В самом низу сайта найдите раздел Свяжитесь с нами и выберите Звонок онлайн. У вас откроется дополнительное окно, которое автоматически наберет нужный номер и соединит с оператором технической поддержки.